プライバシーポリシー

最終改定日：2026年09月13日

発行日：2026年09月13日

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GO GO ENTERTAINMENT CO., LTD.（以下「当社」といいます）は、当社のウェブサイト[https://gogo-ent.com]（以下「本ウェブサイト」といいます）において提供するサービスにおける、ユーザー（以下「ユーザー」といいます）の個人データの保護を極めて重要視しています。

当社は、ベトナム社会主義共和国の個人データ保護に関する政令第13/2023/ND-CP号（Decree No. 13/2023/ND-CP）および関連するサイバーセキュリティ法その他関係法令を遵守し、個人データを適切に取り扱います。

第1条（事業者情報）

• 事業者名：GO GO ENTERTAINMENT CO., LTD.

• 所在地：8F, Bạch Đằng Complex Building, 50 Bạch Đằng Street, Hải Châu Ward, Đà Nẵng City

• ​代表者：UMEZAWA YASUSHI

• 連絡先：contact@gge-vn.com

第2条（収集する個人データの種類）

当社は、本ウェブサイトの提供・改善にあたり、以下の個人データ（以下「個人データ」といいます）を収集・処理する場合があります。

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1. 基本個人データ

   • 氏名、生年月日、性別

   • 連絡先情報（電話番号、メールアドレス、住所）

   • アカウント登録情報（ユーザーID、パスワード等）

   • アクセスログ・利用履歴（IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、Cookie等）

   • お問い合わせ時にご提供いただく情報

2. 機微な個人データ（Sensitive Personal Data）

   • （原則として収集しない場合）当社は、原則として宗教、政治的見解、健康状態、クレジットカード口座情報等の機微な個人データを収集しません。

   • （決済等で収集する場合）決済サービス等の提供に必要な場合、法令に基づき厳重かつ特別な保護措置のもとで取り扱います。  

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第3条（個人データの処理目的）

当社は、取得した個人データを以下の目的の範囲内でのみ収集・処理（保存、利用、編集、共有等）します。

1. 本ウェブサイトにおけるサービスの提供、運用、維持のため

2. ユーザー認証および本人確認のため

3. お問い合わせやカスタマーサポートへの対応のため

4. サービス向上、分析、統計データの作成のため

5. 新機能、イベント、各種お知らせ等のご案内（マーケティング）のため（※ユーザーが事前に同意した場合に限ります）

6. 不正利用の防止および安全確保のため

7. ベトナムの法令に基づく法的義務を履行するため

第4条（個人データの処理に対する同意）

1. 同意の取得：当社は、本ウェブサイト上でユーザーから明確かつ自発的な同意を得た上で、個人データを処理します。ユーザーがチェックボックスを選択する等の能動的な操作を行った時点で、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

2. 同意の撤回：ユーザーはいつでも個人データ処理に関する同意を撤回することができます。撤回の手順は「第8条」をご参照ください。

3. 同意の例外：人の生命・健康を守る緊急時、法的な命令に基づく場合等、法令（政令13号第17条等）で認められた例外事由に該当する場合は、ユーザーの事前同意なしにデータ処理を行うことがあります。

第5条（個人データの第三者提供および外部委託）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人データを第三者に提供または共有しません。

1. ユーザーから事前に明示的な同意を得ている場合

2. 当社の業務委託先（サーバーホスティング会社、決済プロバイダー等）に対し、本サービスの提供に必要な範囲内で処理を委託する場合（この場合、適切な安全管理契約を締結します）

3. 法令に基づく開示命令や、行政機関・捜査機関からの要請がある場合

第6条（個人データの国外移転）

当社がユーザーの個人データをベトナム国外のサーバー（例：AWSやGoogle Cloud等の海外データセンター）に移転・保管する場合、当社はベトナムの個人データ保護法令（政令13号）に基づき、必要な影響評価手続きおよび安全管理措置を講じた上で適切に行います。

第7条（個人データの保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間、またはベトナム関連法令で定められた保存義務期間中のみ個人データを保存します。保存期間が終了した、またはユーザーから適切な削除請求があった場合、遅滞なく安全な方法で消去または匿名化処理を行います。

第8条（データ主体（ユーザー）の権利）

ベトナム政令13号に基づき、ユーザーはご自身の個人データに関して以下の権利を有します。

1. 知る権利：自身のデータ処理状況について通知を受ける権利

2. 同意および撤回権：データ処理への同意、および同意を撤回する権利

3. アクセス・閲覧権：自身の個人データへのアクセス・開示を請求する権利

4. 訂正・削除権：誤ったデータの訂正や、データの削除を要求する権利

5. 処理制限・異議申立権：データ処理の制限を請求し、または処理に異議を唱える権利

6. 提供要求権：自身のデータ開示・提供を請求する権利

※当社は、ユーザーからの上記請求を受理した場合、法令の規定に従い速やか（原則として要求から72時間以内）に対応します。権利の行使をご希望の場合は、第10条の問い合わせ窓口までご連絡ください。

第9条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏洩、失念、不正アクセス、紛失、改ざんを防ぐため、技術的・組織的な安全管理措置（データの暗号化、アクセス制限、社内規程の整備等）を実施します。万一セキュリティインシデントが発生した場合は、ベトナム管轄当局（公安省A05等）への報告および適切な対処を行います。

第10条（お問い合わせ・個人データ保護窓口）

本プライバシーポリシーに関するご質問、権利の行使、または苦情のお申し出につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

• 担当部署 / 担当者：個人データ保護担当者（DPO）

• メールアドレス：contact@gge-vn.com

• 電話番号：+84(0)28 3511 0456

• 受付時間：平日 9:00 - 18:00 (ベトナム時間 ICT)

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上での掲示またはメール等によりユーザーに事前に通知し、必要に応じて再度同意を取得します。